← 返回全部问题

事故处理与理赔流程

发生轻微事故时,第一步该怎么做?

  1. 确保安全:
    检查有无人员受伤。
    如有,立即拨打911。
  2. 拍照取证:
    在移动车辆前,对车辆的相对位置、碰撞点、车牌、现场环境进行拍照。
  3. 移至安全区:
    将车辆移至路边等安全位置,避免阻碍交通。
  4. 交换信息:
    与对方司机交换驾照、车辆注册文件(Registration)和保险证明(Proof of Insurance)信息,并记录对方电话。
  5. 填写事故报告:
    与对方共同填写《联合报告》(Joint Report / Constat à l'amiable)。
    即使有争议,也各自填写自己的部分。
    建议车上常备此表格。
    无需等待警察(除非有人受伤或严重争议)。
  6. 联系保险公司:
    尽快向您的保险公司报案。

以上为一般性说明,仅供参考,不构成保险建议。具体情况以您的保单条款及持牌经纪人的确认为准。

同类问题

没有找到您的问题?

如果您有其他问题或需要更详细的解答,请随时联系我们的客服团队。

联系我们