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事故處理與理賠流程

發生輕微事故時,第一步該怎麼做?

  1. 確保安全:
    檢查有無人員受傷。
    如有,立即撥打911。
  2. 拍照取證:
    在移動車輛前,對車輛的相對位置、碰撞點、車牌、現場環境進行拍照。
  3. 移至安全區:
    將車輛移至路邊等安全位置,避免阻礙交通。
  4. 交換信息:
    與對方司機交換駕照、車輛註冊文件(Registration)和保險證明(Proof of Insurance)信息,並記錄對方電話。
  5. 填寫事故報告:
    與對方共同填寫《聯合報告》(Joint Report / Constat à l'amiable)。
    即使有爭議,也各自填寫自己的部分。
    建議車上常備此表格。
    無需等待警察(除非有人受傷或嚴重爭議)。
  6. 聯繫保險公司:
    儘快向您的保險公司報案。

以上為一般性說明,僅供參考,不構成保險建議。具體情況以您的保單條款及持牌經紀人的確認為準。

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