修車一定要去保險公司指定車行嗎？

不強制。

指定車行：
流程通常更快捷、順暢，代步車安排也方便。
您只需支付免賠額（如有），其他由車行和保險公司直接結算。

自選車行：
您需要先通知保險公司，等待理賠專員（Adjuster）前往您選擇的車行進行定損。
如果車行報價高於保險公司的估損，差價部分可能需要您自己承擔。